礼品代发常见问题解答

2019-09-07 02:34:03 0

温馨提示:由于咨询量大,客服可能无法及时回答您的问题,遇到不明白的先看教程帮助,实在解决不了的问题再去问客服,对此我们深感抱歉!

[心]重要的事情说三遍:网站正常下单中、网站正常下单中、网站正常下单中,请放心使用。

1、平台代发小礼品费用多少?

答:平台各个仓库每个快递费用都不一样,注册后可查看快递费用。

2、如何下单?

(1)注册后登陆网站就能看见,会员中心左上角立即发货

(2)点击购买礼品快递,根据自己需求选择礼品(买啥发啥,都是真实发货,请放心下单)

3、平台支持批量发货吗?

答:支持淘宝,京东,拼多多等一键下单批量自动发货,我们有着专业领先的技术,再多订单几分钟即可发完,各位放心使用!

4、如何查看快递单号?

答:购买后直接在包裹列表查看,(全天24小时系统自动下单号,无需人工干预。最快3秒出单号或者15分钟以内,遇到下单高峰期可能时间会延迟,都会出的,耐心等待)

5、能设置发货地址吗?

答:本站真实仓库发货不同于空包快递,所以发货地址是固定的,不能自己设置(发货地址是哪里的对店铺没有任何影响,中国电商卖家几千万 有几个卖家是自己开工厂自己发货的?大多都是找厂家一件代发,所以不用考虑发货地问题)。

6、买家需要签收吗?没有人签收怎么办?

答:快递员派送需要买家签收,假设买家联系不上或者无人签收,会默认网点代签收。所以不用担心签收问题。

7、地址不正确怎么办?

答:真实发货,地址不正确的没办法派送,外星球是发不到的(详细的地址有点误差不准确没关系,但是起码要有大致的地标路名),假设买家联系不上会默认网点派送员代签收。

8、购买后多久出快递单号?

由于是真实快递发货,所以打单传输需要时间,全天24小时系统自动下单号,无需人工干预,一般几秒钟或者几分钟即可自动出单,下单高峰期会慢一点,所以请耐心等待不要一直催问。

9、揽件、发货 是什么时间?

答:本站全天24小时自动出单号,无需人工干预,数据从(菜鸟面单、拼多多电子面单、京东无界)自动传输,全天任何时候都可以在线下单,当天快递最后一次上门揽件时间为18:00,之后订单第二天揽收,正常情况下24小时内均有物流信息。

10、下错件、地址写错、购买重复、不小心点错,能删除退款吗?

答:订单实时提交数据直达快递公司数据中心,一单下单均无法删除退款,也不做任何修改。

11、怎么充值?

答:登录用户中心在线充值自动秒到账,无需人工干预。

12、不会使用怎么办?

答:遇到先问题看本教程,据说小学五年级以上的童鞋都能无师自通,看完你还不会面壁思过去。

13、关于咨询客服

咨询时一定要手动添加客服为好友,临时对话可能收不到你的消息。

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